Términos y Condiciones | Kotango

1. Qué es Kotango

Kotango es una plataforma tecnológica que ofrece servicios de recaudación, intermediación, pago y comercio electrónico, operada por INVICTUS SpA (RUT 77.395.706-1). A través de kotango.com facilitamos la gestión de pagos compartidos entre personas que desean acceder a servicios digitales de forma colaborativa.

2. Quién puede usar Kotango

Cualquier persona puede registrarse en Kotango, siempre que:

Sea mayor de edad o cuente con autorización de su representante legal.
Proporcione información de registro verdadera, completa y actualizada.
Actúe en nombre propio o, si representa a una persona jurídica, cuente con las facultades necesarias para obligarla.

La Persona Usuaria es responsable de la exactitud de sus datos. Podemos solicitar información adicional para verificar la identidad cuando lo estimemos necesario.

3. Tu cuenta

Al registrarte se crea una cuenta personal e intransferible a tu nombre. Es tu responsabilidad mantener la confidencialidad de tu contraseña y notificarnos de inmediato ante cualquier acceso no autorizado.

Nos reservamos el derecho de rechazar registros, cancelar cuentas existentes o inhabilitar permanentemente a usuarios que:

Hayan sido inhabilitados anteriormente.
Estén vinculados a listas de sanciones nacionales o internacionales.
Utilicen más de una cuenta simultáneamente en perjuicio de otros usuarios o de la plataforma.

Cuenta bancaria

Puedes registrar todas las cuentas bancarias de tu titularidad que desees. Sin embargo, una misma cuenta bancaria no puede estar asociada a más de una cuenta de Kotango. Si detectamos esta situación, procederemos a desvincularla sin previo aviso y tomaremos las medidas necesarias para regularizarla.

4. Cómo funciona la plataforma

Dueños

Son usuarios que disponen de acceso a un servicio digital con cupos disponibles y los comparten a través de Kotango, recibiendo una compensación por ello. El Dueño es responsable de mantener activo su acceso y de proporcionar los mecanismos de ingreso correctos a quienes se unan a su grupo.

Usuarios

Son personas que pagan por el uso de la plataforma Kotango para acceder, a través de un grupo, a servicios digitales de terceros a un costo reducido.

5. Condiciones de uso compartido

Al crear o unirse a un grupo en Kotango, confirmas que conoces y cumples con las condiciones del servicio digital correspondiente, incluyendo el número máximo de personas con quienes puedes compartir el acceso.

Kotango no se hace responsable si un proveedor externo bloquea o restringe tu acceso por incumplimiento de sus propias políticas. Nos reservamos el derecho de suspender tu cuenta si detectamos que estás usando Kotango en violación de los términos de un proveedor externo.

6. Lo que no está permitido

Está estrictamente prohibido en Kotango:

Compartir más cupos de los que permite tu plan o acceso al servicio digital.
Ingresar credenciales falsas, inválidas o de terceros sin autorización.
Modificar las credenciales de un grupo sin notificar a sus miembros.
Crear más de un grupo del mismo servicio digital.
Usar la plataforma con fines comerciales o para lucrar más allá de la compensación por uso compartido legítimo de tu propio acceso.
Crear múltiples cuentas para evadir restricciones o sanciones.
Incorporar a un grupo más usuarios de los permitidos por el servicio digital.
Realizar cualquier actividad fraudulenta o que perjudique a otros usuarios.

Nos reservamos el derecho de monitorear la actividad en la plataforma para verificar el cumplimiento de estas condiciones.

7. Pagos y compensaciones

Los Usuarios pagan por el uso de la plataforma Kotango de forma automática y recurrente.
Los Dueños reciben una compensación al término de cada período mensual, una vez verificada la correcta prestación del servicio, mediante transferencia bancaria.
Kotango descuenta de dicha compensación su tarifa de servicio más los impuestos aplicables sobre dicha tarifa.
El comprobante del Usuario detalla: (a) el monto destinado a compensar al Dueño y (b) la tarifa de Kotango más impuestos aplicables.
La base imponible de Kotango corresponde exclusivamente a su tarifa de servicio.

8. Responsabilidades

Kotango opera como plataforma tecnológica de gestión de pagos. No somos propietarios de los servicios digitales de terceros disponibles en la plataforma ni nos hacemos responsables por cambios en las políticas de sus proveedores, ni por acciones de los usuarios fuera de Kotango.

Cada usuario es responsable del cumplimiento de sus obligaciones tributarias en su país de residencia. Kotango podrá aplicar retenciones cuando la normativa local lo requiera.

9. Sanciones

Ante el incumplimiento de estos Términos o de la ley aplicable, podemos advertir, suspender, restringir o inhabilitar temporal o permanentemente una cuenta, retener fondos pendientes y reportar la actividad a las autoridades que corresponda, sin perjuicio de otras acciones legales.

10. Privacidad

Gestionamos tu información personal con responsabilidad y confidencialidad. Cualquier cesión de datos a terceros requiere tu autorización expresa. Para más detalle, consulta nuestra Política de Privacidad.

11. Propiedad Intelectual

Kotango e INVICTUS SpA son titulares de todos los derechos sobre sus servicios, marcas, nombre comercial, logotipos, diseños, software, bases de datos y tecnología, protegidos por la Ley 17.336 y demás normas aplicables. El uso de la plataforma no otorga ningún derecho sobre esta propiedad intelectual.

12. Indemnidad

El usuario mantendrá indemne a Kotango e INVICTUS SpA, y a quienes las dirigen y representan, frente a cualquier reclamo de terceros relacionado con sus actividades en la plataforma. Kotango podrá realizar retenciones u otras medidas para compensar pérdidas o daños derivados de dicho incumplimiento.

13. Jurisdicción y ley aplicable

Estos Términos se rigen por la ley local de cada usuario. Las controversias serán resueltas por los tribunales ordinarios competentes de la capital del país correspondiente, salvo normas de orden público que dispongan lo contrario.

14. Derecho a retracto

Una vez completado el pago y obtenido acceso al servicio, no procede el ejercicio del derecho a retracto, dado que se trata de un servicio digital con acceso inmediato. Al registrarse, el usuario reconoce y acepta esta condición. En caso de problemas con el servicio, puede abrir un ticket de soporte para una revisión caso a caso.

15. Cancelación

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde "Mis Suscripciones" en Mi Kotango. Mantendrás el acceso hasta el final del período de facturación vigente. No se realizan reembolsos por períodos parciales ni se devuelve el período en curso.

16. Modificaciones

Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento. Te notificaremos a través de la plataforma o por correo electrónico. Continuar usando Kotango tras los cambios implica aceptarlos.

17. Anexos por Jurisdicción

Anexo Chile

Conforme a la Ley 21.664, Kotango informará al SII sobre transacciones de Dueños habituales. Kotango aplicará las retenciones de IVA correspondientes cuando la normativa lo requiera.

Anexo Colombia

En cumplimiento del Decreto 2039 de 2023, INVICTUS SpA actúa como prestador de servicios digitales desde el exterior inscrito ante la DIAN. La tarifa de Kotango está sujeta al IVA del 19% aplicable en Colombia.

Anexo México

Conforme al Art. 18-J de la Ley del IVA, Kotango actúa como intermediario de servicios digitales. Aplicaremos las retenciones federales correspondientes cuando el Dueño no proporcione su RFC.

Anexo Perú

Conforme a la Ley 31736, los servicios digitales desde el exterior están gravados con IGV (18%). Kotango aplicará las retenciones correspondientes cuando la normativa lo requiera. Los Dueños declaran cumplir con sus obligaciones ante la SUNAT.

Anexo Ecuador

Conforme a la Ley de Simplificación Tributaria, los servicios digitales desde el exterior están gravados con IVA (15%). Kotango aplicará las retenciones correspondientes cuando la normativa lo requiera. Los Dueños declaran cumplir con sus obligaciones ante el SRI.

¿Tienes dudas?

Contáctanos en [email protected]