Pagos y Cobros

¿Cuándo me cobran la suscripción?

Fechas de cobro y cómo funciona la renovación automática

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Se renueva automáticamente cada mes

Tu suscripción se cobra el mismo día de cada mes en que te uniste al grupo.

Ejemplo

Si te uniste el 15 de marzo, tus próximos cobros serán:

  • 15 de abril
  • 15 de mayo
  • 15 de junio
  • ... y así

¿Dónde veo la fecha del próximo cobro?

En "Mis Suscripciones" puedes ver la fecha exacta del próximo cobro para cada suscripción que tengas.

¿Se cobra automáticamente?

Sí, el cobro es automático a través de Mercado Pago. No tienes que hacer nada cada mes.

¿Y si no tengo saldo ese día?

Mercado Pago reintenta el cobro por unos días. Si no se puede cobrar, tu suscripción se pausa y pierdes acceso hasta que regularices el pago.

¿Quiero que no me cobren más?

Puedes cancelar tu suscripción cuando quieras. El acceso se corta inmediatamente.

¿Sigues con dudas?

Usa el chat de soporte en la esquina inferior derecha. Puede resolver la mayoría de tus dudas al instante.