El dueño cerró el grupo, ¿qué pasa con mi suscripción?

Tranqui, no pierdes tu plata

Si un dueño decide cerrar su grupo (puede pasar por varias razones), nosotros nos encargamos de que no te quedes colgado.

¿Qué pasa automáticamente?

1. Te notificamos por email que el grupo se cerró
2. Evaluamos cuántos días te quedaban de tu período pagado
3. Procesamos un reembolso proporcional por los días que no pudiste usar

¿Puedo unirme a otro grupo?

¡Sí! Puedes buscar otro grupo del mismo servicio y unirte. El reembolso se procesa independiente.

¿Cuánto demora el reembolso?

• Calculamos los días restantes de tu período
• El reembolso se acredita en 24-72 horas a tu método de pago original

¿Por qué un dueño cierra su grupo?

• Decidió cancelar su suscripción al servicio
• Tuvo algún problema personal
• Ya no quiere compartir

No es nada contra ti — simplemente a veces las circunstancias cambian.